Contact

Op al onze producten zit een jaar garantie. Bent u toch niet helemaal tevreden? Dan lossen we dat graag voor u op.

De betalingsmethoden die Juffertje in 't Groen biedt zijn:

• Ideal
• Overboeking (vooraf betalen)

IDEAL is een online betaalmogelijkheid waarmee je vertrouwd, veilig en snel kunt afrekenen bij Juffertje in 't Groen. Je betaalt namelijk in uw eigen internetbetaalomgeving. Je doorloopt dezelfde stappen zo als je bij het internetbankieren gewend bent; het verschil is dat de betaling met alle gegevens al voor je klaar staat. Makkelijk en volgens dezelfde strenge beveiligingseisen van uw bank. IDEAL is eigenlijk pinnen op internet. 

Er is geen minimum orderbedrag.

Alle producten zijn op voorraad tenzij anders aangegeven. Nadat wij de betaling ontvangen hebben, wordt het pakket onmiddellijk ingepakt. Als een pakket vertrekt, krijg je een e-mail met een traceringslink zodat je het pakket kan volgen tot bij de levering.

De verzendkosten binnen Nederland zijn €6,95 per pakket. Boven €75,00 betaal je geen verzendkosten.
Naar België bedragen de verzendkosten altijd € 13,00.

Alle bestellingen worden in principe binnen 24 uur verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekend en feestdagen.
Brievenbuspost en pakketpost via PostNL heeft een levertijd van 1 à 2 werkdagen (m.u.v. feestdagen).

Juffertje in ’t Groen is niet aansprakelijk voor eventuele vertraging tijdens het transport.

Wanneer je toch niet tevreden bent over het bestelde product, kan je het binnen 14 dagen retourneren.
Het product dient in de originele verpakking verzonden te worden, zonder beschadigingen.

Kosten voor het retourneren van het product komen op rekening van de consument.
Wanneer het product door ons ontvangen wordt, worden de aankoopkosten per omgaande geretourneerd.

Klachten dien je zo snel mogelijk te melden. Dit kan door een e-mail te sturen via het contactformulier hieronder. Omschrijf je klacht nauwkeurig en vermeld het bestelnummer en de aankoopdatum. De verdere afhandeling is afhankelijk van het soort artikel en de garantie. Je wordt hierover verder geïnformeerd.